致德化电信公司 - 德化论坛

请电信相关人员帮忙解答下

1、用户在打10000号报修或者打相关片区技术人员报修时长达2个月仍无人上门处理的问题要如何解决？

2、还有为什么每次打10000号都只是登记，却没有落实到位？

3、相关片区的技术人员是不是看个人意愿，想上门维修就上门，不想上门就可以拖着呢？

4、耽误用户使用的时间是不是在每个周期缴费的情况下可以顺延使用时间呢？

最后发表下个人想法，我们好声好气的跟相关人员报修，为什么会被一拖再拖的服务态度来对待，或者我们只是一个小小的用户，而对于偌大的电信公司来说，我们其实可有可无呢。有时候我们只想把问题解决了，却被逼的火大。