致广电的一封信 - 德化论坛

事情是这样的，前两天家里的电视欠费停机了，看不了，由于比较忙就推后几天才去续费，家里的机子比较多，不知道欠费的具体是哪个，就到广电营业厅去查询，昨天人很多，第一趟，就两个工作人员办理， 就叫工作人员查询一下，一共就三个名字，一查都没有，最后随便给出一个，过程还一直催快点快点，怎么那么麻烦，核对电话号码，也是很快就过，连听清楚都木有，好了，回家电视还是不能看，第二趟，10点左右，人超级多，就一个工作人员办理，咱就等，还是原来那三个户主查，出来的结果就是不一样，一样的系统，不同的操作人员，出来的结果就是不一样，你们是偷懒还是敷衍，第一趟就交错了，工作人员就一直在那骂，“你怎么交的，交错了，我们做很麻烦的，很辛苦的。。。。。。”在拿号等的过程中，好几个拿遥控器过来换的，不管新旧直接扔桌上，人家是花钱买的，虽然不能提高你们的业绩，但你们也不能这样啊，我们是来缴费的，没有欠你们几百万吧，等的过程，看到好多就不一一举例了，广电你们作为德化人的脸面你们可以对于我们这些百姓态度好点吗，您可以向电力公司，自来水公司等等单位学习吗