【已回复】程田寺对面的信用社个别工作人员服务态度极差 - 德化论坛

本人于昨天(10月29日)下午前往程田寺对面信用社，咨询之前在信用社办理的收款码问题。

结果，接待窗口的工作人员态度极差。当我问:这收款码为什么要手续费？对方回答:谁告诉你不要手续费？我问:当时办理的时候，为什么没有和用户说明？对方回答:为什么要跟你解释？是你来找我办得的，又不是我叫你来办的。

银行业是服务行业，应该以服务质量来赢得用户信任和支持，尤其是信用社，作为百姓身边的银行，更应该摈弃店大欺客的陈旧观念，置顾客的体验于不顾，更不应该厚此薄彼，违背服务民生的宗旨。