【已解决】碧桂园店大欺客，工作人员肆意糟践业主房子 - 德化论坛

我是泉州市德化县碧桂园御府14#1303的业主的业主，2019年4月17日我接到通知去办理交房手续，上楼的时候发现电梯故障，验楼的过程中发现钥匙打不开，一名男性工作人员就跟我解释说钥匙有错误，后面会补给我，我就想这么多人交房，有点小差错难免，也没说什么，在工作人员的帮助下设置了指纹锁就回来了。4月20日，我再过去的时候，想尝试用指纹锁开门，发现开不了，我就发微信给碧桂园的工作人员，他们一开始跟我推脱没有钥匙出错这回事，后来折腾了好一会，终于把钥匙送过来，我再去主卧的时候发现里面有两坨屎，用白纸盖着，我就打电话给工作人员，他们就互相推诿，我就告知他们我现在就在房子里，你就派个保洁人员上来帮我清理下就行，但是他们根本就不管。后来我就微信告诉他们不及时解决的话，我就网络曝光，果然都是一群吃软怕硬的货，工作人员就说会派保洁过去清理，可是4月23日晚，我再过去检查的时候，那两坨脏东西还在！！！

在这里我有几个发问：

1、第一天我已经设置指纹锁成功，为何第二次就开不了，碧桂园工作人员拿着钥匙就采取这样的管理方式，对我的新家如此糟蹋，让我们业主怎么有安全感；

2、我们去交房的第一天是交了公共维修基金、物业费、车辆管理费才拿到钥匙验房的，本着对开发商信任的态度，服从这样的规则，但是他第一天给我的钥匙是错误的（工作人员主动承认）；而且房子里有粪便的情况下，他们是不断的推诿、虚与委蛇。

试问，碧桂园作为国内顶尖的房地产企业，第一天还没正式办交房的时候就已经把物业费收的不亦乐乎，聘请的这帮管理人员是吃干饭的吗；如果这是你，一个普通的工薪族辛苦攒钱买的房子，你愿意让人这吗，么糊弄吗？在此我要求碧桂园管理方对我房子进行清理，负责人对我进行赔礼道歉。同时我承诺，以上所述如有半句虚言，我愿意无偿退房（粪便仍在我房内，如有必要也可做粪便样本检测、细胞比对）。