致德化公交公司 ----需提高窗口服务 - 德化论坛

昨天，由于小孩（小学生）公交卡不能用，带上其户口本及相片去西门公交发卡处咨询，给答复是公交卡环了，要小孩身份证才能补办。由于小孩上学及回乡派出所办小孩身份证需一定时间，就多问了以前换卡或年检，只要户口本及相片就行，现-用小孩户口本及相片能否办，给了不耐烦的答复-----不行，后面自己看，态度实在不行。再问了几次，就不回答,服务窗口是便民服务的，再说小学生年纪小，也还没办身份证，用户口本及在学证明，咋就一定不行？