棒！德化县医院：亮岗、亮牌、亮责任！提升服务，接受群众监督！ - 德化论坛

为贯彻落实泉州市委市政府“暖心服务”三年行动部署要求，德化县医院护理部开展暖心服务系列活动。首先在窗口单位推行护士亮岗、亮牌、亮责任的“三亮活动”，全力打造以服务患者为中心的文明窗口。

在活动中，护理部在导诊台、放射科、彩超室、便民服务中心、妇产科9楼出生单位办理点等服务窗口放置岗位牌，公开窗口单位部门、护士姓名及监督电话，便于群众监督，增强护士工作责任感，充分发挥其在建设文明窗口带头示范的作用。

通过开展“三亮”活动，窗口单位护士的素质得到提高，先锋模范作用得到增强。温馨服务督导组在连续一星期的督导中，发现窗口单位护士工作行为得到进一步的规范，沟通交流增多，督导分数明显提高。

暖心服务，优质护理，暖心举措，一点一滴，德化县医院护理部在行动。

来源：德化县医院