诚聘天猫客服专员（限女性） - 德化论坛

招天猫客服数名。有经验优先（限女性）岗位职责：（工作轻松）

1、通过阿里旺旺回复客户咨询、疑问，达成销售目标；日常接待客户的售前售后咨询，并促成交易，提高转化率；

2、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度；熟悉铺产品信息，掌握产品知识及特征，及时准确回答客户的问题；

3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项；

上班制度：AB轮班制，A班：早9点-12点，晚18点-23点30。（晚上在家上班）；B班：午12点-18点。

微信同号：17750537110

地址：环城东路佳美厂大门口旁边