招天猫客服4名。包装人员2名 有经验优先（女士优行）+满1年，年底双薪（即13薪）； - 德化论坛

招天猫客服4名。有经验优先（女士优行）岗位职责

1、通过阿里旺旺、电话，回复客户咨询、疑问，达成销售目标；日常接待客户的售前售后咨询，并促成交易，提高转化率；

2、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度；熟悉铺产品信息，掌握产品知识及特征，及时准确回答客户的问题；

3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项；

4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈，以便调整和改善。

5、整理发货订单,及时提醒客户并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错；

任职要求：

1、接受公司轮班制度（早晚班）；

2、熟悉电脑基础操作，会使用Word、Excel等电脑办公软件（优先）

3、了解淘宝购物流程，打字速度每分钟不少于60个字；

4、对待客户充满热情、耐心，能习惯性判断客户的疑问背后的消费需求，设身处地的为客户着想；

5、有天猫淘宝客服经验优先考虑；

6、具有服从精神、团队合作精神，工作中能为客户服务提供合理化建议；

7、良好的耐心、脾气，较好的沟通交流、心理承受能力。

福利待遇：

1、底薪+绩效提成+客服奖金；

2、月休2天（法定节假日另行安排）；

3、满1年，年底双薪（即13薪）；

上班时间（早晚班）

早上：8:30-11:30 下午：13:00-18:00 晚上18:00-23.30

上班地址: 城东开发区冠鸿厂正对面4楼（城东美炉美鱼对面）

联 系 人:王先生

联系电话:18705956258（微信同号）

招包装人员2名 有经验优先（女士优行）

岗位职责

1． 负责公司下单产品的打包、配货、发出工作；

2． 负责仓库货品的整理，出入库搬运等工作；

3． 完成仓库主管分配的其他工作。

岗位要求

1． 识字，吃苦耐劳，对工作认真负责；

2． 有耐心，有责任心、细心，工作认真仔细，为人诚恳踏实；

3. 能够服从工作安排。

待遇月休2天，工资2500，满1年，年底双薪（即13薪）；上班时间早上：8:30-11:30下午：13:00-18:00上班地址: 城东开发区冠鸿厂正对面4楼（城东美炉美鱼对面）

联 系 人:王先生

联系电话:18705956258（微信同号）