美阁高薪招聘 淘宝天猫客服/售后数名 有意者电联 - 德化论坛

高薪招聘 淘宝天猫客服/售后数名 包装数名薪待遇面议 待遇从优，需要的来联系！连先生18606956810 苏先生18659508532（微信同号）地址：城东古玩城正对面6楼

售前客服部门上班时间：分为AB班-轮班制

售后客服部门上班时间： 分为AB班-轮班制；也有白班制。 月休2天，自由安排。

包装部门上班时间：白班

岗位要求：1、负责日常接待客户的售前售后咨询，并促成交易，提高转化率；

2、熟悉铺产品信息，掌握产品知识及特征，及时准确回答客户的问题；

3、熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项；

4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈，以便调整和改善。

5、整理发货订单,及时提醒客户并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错；

任职要求：

1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力，较强的执行力，认同公司的产品与品牌价值观；

2、良好的服务意识及团队协作精神。

3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、良好的沟通能力、应变能力和表达技巧.