招聘售前客服-----售后客服 - 德化论坛
关键信息
- 作者
- 沉思
- 发布时间
- 2017-07-24
招人啦!招人啦!走过路过的来看下!(招长期人员)客服若干名售后若干名岗位要求:1、负责日常接待客户的售前售后咨询,并促成交易,提高转化率;2、熟悉铺产品信息,掌握产品知识及特征,及时准确回答客户的问题;3、熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项;4、收集与反馈顾客的需求、...

招人啦!招人啦!走过路过的来看下!(招长期人员)
客服若干名
售后若干名
岗位要求:1、负责日常接待客户的售前售后咨询,并促成交易,提高转化率;
2、熟悉铺产品信息,掌握产品知识及特征,及时准确回答客户的问题;
3、熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。
5、整理发货订单,及时提醒客户并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
任职要求:
1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力,较强的执行力,认同公司的产品与品牌价值观;
2、良好的服务意识及团队协作精神。
3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、良好的沟通能力、应变能力和表达技巧.
有意者可联系!电话:18759579383
地址:城东工业区归德古玩城斜对面隆泰家具楼上6楼