招聘售前客服-----售后客服 - 德化论坛

关键信息

作者
沉思
发布时间
2017-07-24

招人啦!招人啦!走过路过的来看下!(招长期人员)客服若干名售后若干名岗位要求:1、负责日常接待客户的售前售后咨询,并促成交易,提高转化率;2、熟悉铺产品信息,掌握产品知识及特征,及时准确回答客户的问题;3、熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项;4、收集与反馈顾客的需求、...

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招人啦!招人啦!走过路过的来看下!(招长期人员)

客服若干名

售后若干名

岗位要求:1、负责日常接待客户的售前售后咨询,并促成交易,提高转化率;

2、熟悉铺产品信息,掌握产品知识及特征,及时准确回答客户的问题;

3、熟练及时订单处理、退换单产品跟踪处理、评价纠纷及其他的售前售后事项;

4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。

5、整理发货订单,及时提醒客户并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;

任职要求:

1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力,较强的执行力,认同公司的产品与品牌价值观;

2、良好的服务意识及团队协作精神。

3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、良好的沟通能力、应变能力和表达技巧.

有意者可联系!电话:18759579383

地址:城东工业区归德古玩城斜对面隆泰家具楼上6楼

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