【双方已协商解决】针对本公司开除员工颜陶红女士发帖事件的公告 - 德化论坛

针对本公司开除员工颜*红女士发帖事件的公告:先说明下客服轮班制度早晚班(8:30-12:00 18:00-23:30)中班（12:00-18:00），正常轮班平均一天上班时间是7.5小时；由于2017年1月，业务量增加，决定2017年1月5到15号调整客服上班时间（A班8:30-23:30 B班12:00-23:00）由于上班时间拉长，因此每天安排2个名额申请请假，轮换休息。并附上颜陶红女士出勤表[图片已失效] 以下是帖子内容提到的几个不满点，针对这些做一下解释第一：客服加班多在招聘每个客服的时候，我都会强调一个事实，在公司有大型活动（年底旺季）会调整上班时间，偶尔加班到凌晨几点都是正常的，在客服这个行业是常态；年底是每个电商的黄金时期，也是每个客服的黄金时期，客服靠业绩拿工资的，多上班多拿业绩，我想这不存在强迫。第二：流产不让请假由于当时客服请假由客服副主管负责，对于颜陶红女士流产的事情也是1月7号才知晓，由于安排了加班，她才说明了这个情况，得知情况我也说明过要多休息，根据身体情况再安排上班；由于每天安排了2个的请假名额，还特地知会负责的副主管留一个名额给她，，作为2个孩子的母亲，知道流产对女人的身体伤害是多大的，我也做不出强让流产过的员工加班。 第三：离职不批准4月18号颜陶红女士因个人原因提出辞职，要求尽快离职；公司规定普通员工离职需要提前一个月提出书面申请，所以当时并未答应她尽快离职的要求；协商是否可以做完5月，如果她晚上带孩子无法上班，可以允许请假，我也安排了行政抓紧招聘客服，颜陶红女士也答复我回家与丈夫协商；4月20号，由于一个客户投诉颜陶红女士服务态度问题，了解了实际情况老板在微信群上做了提醒，我也针对这个问题做了提醒，作为客服不能接待好客户，把公司用钱引进来的流量白白糟蹋，工作中有不足的地方提醒员工，这个行为我不觉得是对她的苛责；4月20号，早上上班时发现颜陶红女士没有上班，发微信显示我已经不是她的好友，也把行政微信拉黑，拒接公司电话行政电话，擅自离职了，这是一个成年人负责任的表现吗?