【已回复】也说德化县医院的服务态度 - 德化论坛

【已回复】在开篇，我必须先强调下大部分的医生、护士服务态度还是可以的，但是，我坚决认为县医院对服务社会的这个理念抓的不清楚，导致部分医生的服务态度简直是叼的和咱们去看病是欠他的一样，如今，政府部门都在大力做好向服务型政府转型的路上。难道县医院就不属于事业单位了吗？事实是，同志们，县医院就是实实在在的事业单位。

举举例子来说服我的观点。

咱们小德的人口还是不少吧，就城关来说，人口就20来万，对医院的需求是如此依赖和存在，尤其对县医院的感情是那么的“浓烈”，多年前就引起的吧，反正有病就习惯去县医院。

可是，相反的是，很多落后的外地都有自动缴费机和查询机了，很多都已经有一次性告知和可以让人明明白白看懂的告示了，但是我就不明白了，县医院怎么就有的科室有，有的科室没有，连咱去看个病（也许不一定有病）都不晓得要怎么看了。咳，县医院的医生领导们，你以为现在就封建社会啊，法（规则）不告予民是吗？

其他科室俺不懂，就说口腔科吧，我就老实说，我不懂得要怎么去口腔科看病，真的不懂看。

我就去了一楼挂了个号，存了点钱，之后对号入座找到3楼的口腔科，进去一看一堆人坐着或站着等，一个年轻的女孩在帮病人洗牙，一个看上去较年轻的医生在帮病人弄牙齿，一个女护士（或者也是医生吧）在整理医疗器具。

之后就是一大堆人在等着啦，我就问了那个女护士说看牙齿怎么弄（我原以为的想法是是不是要排号看牙齿），那女的回答我坐着等。好吧，我就坐着等吧，等了半天也没见着人看，好不容易那年轻男的医生完事了，一堆人跟抢着看病一样围过去，我也不免俗。可是，人太多了，我又比较“腼腆”，没抢到。必须承认的是，这年轻男医师态度还不错，但是也能看出一种厌倦感，也许是找不到一些目标了吧，呆过体制内的年轻人都懂得。

一直等啊等啊，之后听人说，另外个医生去看病房了，好吧，这也能理解，关键就在这个去看病房的医生，那个态度啊，真牛B，我出去瞄过他的职务，牛啊，40几岁混到副主任医师，不错了，算了名医师了。人家要预约的，关键是要预约也没啥，不用那么叼嘛，不用态度那么牛B嘛，医者父母心，我怎么一点都没感觉到呢，咳，多谈无益，俺又不是要针对他个人，但其实扯来扯去没他的那态度我还真没那么多感慨。

对县医院的一点建议：

1、 能否在每个科室的醒目位置贴下一次性告知或者是便民告知，最起码告诉每个人看病要怎么看好不？或者在一楼大厅的醒目位置。

2、 能否解释下啥叫预约，如何预约，咋个预约流程啊，请在醒目位置贴出。免得去看病，人家一句俺要预约的，整的俺不知道要咋看病啊，需预约的医生即使没人找他看，他也可以歇着不做，多牛B的预约啊，我也要做个预约医师。

3、 口腔科的医生真的那么少吗？德化的常住人口不少啊，你到底咋想的。我很怀疑是政府说常住人口近30来万的县医院口腔科就只有配4个医生和一个护士吗？而且还不是全班上岗，都是轮岗，人更是少的可怜。

4、 不是俺说，是政府说，准备取消事业单位编制，我个人觉得还真有一定道理，因为不是德化是这样子，外地的医院也是如此好多类似情况。给医生高工资高待遇，但是也要给予高规格的监管，之后也许会更好也说不定啊。不破不立嘛。