【已经回复】德化西门车站"伤不起" - 德化论坛

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首先感谢网友“linyuebo”对德化汽车站存在的问题提出宝贵意见和建议。德化汽车站“德化至永春”未开通直达客车，乘客都是搭乘德化至泉州或者德化至南安、石狮等客车出行，今年国庆、中秋双节期间，长途乘客比往年增加50%，导致短途乘客出行不便，对此我们表示真诚的歉意！我们将在后续的营运工作中抽调旅游客车进行加班以缓解短途乘客出行不便的问题，并全面进行优化调整，另我们将加强内部员工服务意识的教育和提升，方便各位乘客的出行。

德化汽车站咨询、投诉电话：0595-23522477、23593768

德化汽车站

2012年10月8日

本人10.2号到德化西门车站买了德化至永春的汽车票。德化到永春一般就一个小时的车程，结果等了1个小时都还没有车。后来有位XX班车收票员过来问话：

收票员：要去永春加7.00元钱，交钱马上走。

我：我票已经买了，怎么还要加钱。

收票员：我车是加班车。

奇怪了，我找调度室的人咨询

我：到永春的班车是哪辆。

调度工作人员：现在还没有来，在等等。

我：本来就一个小时的车程，我已经等了一个小时，这样不太合理吧，车什么时候能到？你们把车票卖出去了，钱收了，车没有安排。这怎么可以。要是没车你们就别卖票，这样老是等，车什么时候能来都说不清楚。哪有这样做事情的。

调度工作人员:目前汽车很紧张。

我：要是没车你们就别卖票，卖了还得安排呀。刚刚走的班车说是加班车，要多收我们7元钱，大白天的，正常营运车都没办法安排了加班车倒是很多。

调度工作人员：这个得问站长。

后来找到站长：

我：重复了上面的话

站长：胡说，你哪等了那么久。

我：你可以拿我的票去系统查下是什么时候时间卖给我的。

站长没话说了。

对西门车站真的是无语了。