存款机钱满服务不到位 工行卡用户背不良记录 - 德化论坛

眼看自己的信用卡还款期将至，用户于还款期前夕赶至银行还款，却未料存款机内存款已满。昨日，市民刘先生反映，他于9月25日晚去家门口的工行门头沟支行还款，但由于自动存款机已“吃饱”，他只能眼睁睁看着过了还款时限支付利息，并将背负不良记录。

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昨日下午，记者从西城区珠市口附近两家工行营业厅了解到，由于每个月的25日都是刘先生使用的工行交通信用卡还款的日子，所以自动存款机的使用频率较高。

随后，记者致电中国工商银行信用卡热线。工作人员称，工行的交通信用卡还款期将近时，的确出现过用户扎堆还款的现象，“除了提前提醒用户还款外，工行现在已经着手制定新规定，用户以后可以在不同日期进行还款。”