新华都小小历险记 - 德化论坛

昨天早上，带儿子到新华都闲逛购物，本是好好的，准备到出口收银台埋单时，儿子吵着要买饮料了，于是带着儿子直走到出口内靠右边的墙边摆放冷藏柜处，欲取瓶冷藏的饮料，刚拉开点柜门，突然“叭啦”一声响，柜门下方的板盖（电机外板吧、里面带着很高的热量）掉了下来，应该有二三十斤重吧，正好砸到了我那正寻思着要买什么饮料的儿子的左小腿上，小孩子顿时“哇哇”大哭，吓得我冷汗直冒，儿子小腿也红肿起来，一会就出现一块瘀青，我小心抽会儿，万幸呀，小孩子又蹦起来了！皮外伤！万幸！

要说的是，在这小事情发生期间，足足有20分钟，只有一收银小妹妹过来询问下，还有几个服务员过来想看热闹的。我抱着小孩子，欲质问这柜台是谁负责的，为什么会发生这种情况，有店长或负责人可以过来解释下吗？遗憾的是，只有个别服务员试着找那所谓的“经理”吧，回复也是，经理不在，不知溜到哪去了。约再过了10分钟，终于有一个胸卡标识着“经理助理”的小伙子过来发了个声音，问“小孩子有没事，要不要到外面看看”，看着小孩子没什么大碍，呵呵，算了，没事，伤也伤了，小伙子也说了“不好意思”！心头已经想，小伙子也是打工的，做不了什么主吧，何必相互为难！没事，没事！没事就好！

试问：我小孩子的小伤就换来一句“不好意思”吗，腿上瘀青要多少天才能恢复！

再问：新华都，省内赫赫有名的上市公司，你们的经营理念是什么，你们的服务宗旨又是什么！！！！！！！！！！！！！！