【使用指南】如何认领老账号 - 德化论坛

德化网、憨鼠社区老用户的账号已迁移到新站——憨鼠网，迁移后的老账号处于「未认领」状态（没有登录密码），需要认领后才能正常登录使用。本文介绍认领老账号的方法。

一、认领入口

1、在会员登录页点击「认领老账号」链接，或者直接点击访问/member/claim

2、查看会员信息页，点击「认领此账号」链接认领。

二、认领方式一：手机号 / 邮箱自动认领（推荐）

进入认领页面，选择「手机 / 邮箱自动认领」。

选择「手机号认领」或「邮箱认领」，输入您在德化网注册时使用的手机号或邮箱。

点击「查询可认领账号」，系统会匹配您的老账号，并展示昵称、头像、手机号 / 邮箱等信息。

确认是本人账号后，点击「确认认领该账号」。

设置登录密码（至少 6 位）。

点击「获取验证码」，输入短信验证码（手机号认领）或邮箱验证码（邮箱认领）。

点击「确认认领」，完成认领。

温馨提示：

若提示「该手机号已绑定账号」，说明该账号已有密码，请直接登录，或使用「找回密码」功能。

通过邮箱认领时，若老账号在旧系统未通过邮箱验证，系统会提示改用手机号认领。

认领成功后若尚未实名认证，系统会引导补充实名信息；实名后方可使用发帖、招聘、房产等全部功能。

三、方式二：人工审核认领

适用于自动认领无法匹配到账号的情况。

进入认领页面，选择「人工审核认领」。

上传身份证正面照（系统自动识别姓名和身份证号），或手动填写。

填写真实姓名、身份证号、手机号，并输入短信验证码。

提交后等待后台审核，一般 24 小时内完成。

审核通过后，使用手机号 + 短信验证码即可登录。

温馨提示：

实名信息（姓名 + 身份证号 + 手机号）验证通过会自动完成认领；未通过则转入人工审核。

同一账号每天最多可提交 3 次认领申请。

已提交过申请的用户，可在认领页面输入手机号查询审核状态。

如认领过程中遇到问题，可在本版块发帖反馈，我们会尽快处理。