东大路环岛宏泰和新时尚移动专营店的服务态度--差,差,差, - 德化论坛
关键信息
- 作者
- tomwbo
- 发布时间
- 2010-09-19
本来以为像移动专营店,这种竟争较大的服务业,店主应该服务态度会好一点,可是没想到,东大路环岛宏泰和新时尚专移动专营店的服务态度竟然如此之差呀,前些日子我先后到这两个店去维修手机,换一些手机的配件,刚开始态度不错也很热情,还说什么配件质量如何的好,还承诺有保修的(主要是因为还没有拿到我要付的钱),后来...

本来以为像移动专营店,这种竟争较大的服务业,店主应该服务态度会好一点,可是没想到,东大路环岛宏泰和新时尚专移动专营店的服务态度竟然如此之差呀,前些日子我先后到这两个店去维修手机,换一些手机的配件,刚开始态度不错也很热情,还说什么配件质量如何的好,还承诺有保修的(主要是因为还没有拿到我要付的钱),后来等维修好了,我钱付后,本来都说这些配件有保修的,因此修好后我就直接试一下手机就拿回来了,没想到拿回家,手机不能用了,就到店里去让师傅(这里客气点就师傅,要不那些其实就是一些小混,跟本就不大懂修,我是第一次去修不了解情况,所以上当了)给查看一下,结果,态度就跟原先简直是两样了,爱理不理的,还说什么不是配件问题,是我的手机本身还有什么主板问题,明明我要换配件时就让他先帮查一下,看这手机有没有值得修,他检测后只说是电池坏了,其他都是好的,只要换个电池就可以,现在才半天工夫,就冒出主板坏了,要我修主板(其实我知道肯定不会是主板坏的,因这手机以前好好的,我因没用放久了,可能电池弄坏了,他这么说只想多赚点维修费而已)这就不让修主板,这下他态度就更不好了,直接说这不是换的配件问题,跟他们无关了,直接连理都不理了。大家说说像这种店的服务态度,能再去修吗?本来不想在这发帖,自己吃点亏就算了,这些日子衡量很久,为了德化人民不再被坑,所以今天我才发这样一条帖呀,希望见到的顶一顶,维护一下我们消费者的权力和利益。大家顶呀!顶呀!顶呀!