质疑德化伊曼莎连锁鞋店（龙南市场边）的商家信誉 - 德化论坛

本帖最后由 伊布拉希莫维奇 于 2012-5-3 18:34 编辑

前几天，在伊曼莎连锁鞋店（龙南市场边）买了一双女士鞋，样式还不错，可是不到三天时间，鞋面就断了，下午下班后，吃了晚饭和同事一起到鞋店换鞋，因为怀疑同一款式的鞋会有同样的质量问题，于是在店里挑了一双不同款式的，但是价格低于原来的那双，到柜台结帐时，店员坚持不退差价，理由是，店规规定，差价不退，气愤之余，质问店员，如果换了一双价格略贵的，是否可以不给差价，店员理直气壮地回话“你觉得可能吗？这样赔本的生意我们会做吗？”气愤难奈，打电话叫来几个朋友，理论了一个多小时，依旧没有结果。

最后，向店员提出退还发票，要向12315投诉，对于投诉一说，店员丝毫不惧，但是却坚持不退还发票，说到“我凭什么把发票退给你”，想想那双破鞋也还给店里了，发票也被店员收走了，却拿不回钱，气愤之余，对前来买鞋的顾客说明该店鞋子质量有问题，店铺却不担责，一些顾客闻声纷纷离开，此时，店员立马改变了态度，理论了一个多小时未能解决的问题居然在这种情况下解决了，郁闷之余，质疑当今社会的诚信之本，法治社会法却起不到震慑作用，试问，如果你遇到了这样的事情，有什么更好的解决方式？

最后，提醒各位，还是多注意商家的信誉指数。