已经停水40小时了.. - 德化论坛

具体事情经过：王厝山丘埕移民小区已停水36小时以上(8月9日凌晨2点左右开始停水),由于经常停水,本人非常理解抢修工人的辛苦,更理解抢修工人维修需要时间,只拨打自来水公司抢修电话3次(23522802),第一次于停水后18小时拨打(8月9日19点左右),值班人员回复:已通知人员排查.第二次于停水后26小时拨打(8月10日凌晨5点左右),值班人员回复:已通知人员排查,诗墩加压泵房工作正常,加压几小时后水才可能.可能..可能...到5楼.我问:排查人员现在在哪排查?回复:已经休息了. 在忍无可忍的情况下于停水后40小时(8月10日12点左右)直接拨打县自来水公司的投诉电话(23550599),电话接通,被告之他是负责党务工作的,给了一个尾号169的手机号码,说是经理!!!(你妹的,投诉电话是你公布的,打过去不是投诉的,是管党务工作的?坑爹你这是...)马上打169手机,这位"领导"非常客气,说他带队在现场排查原因,12点了,还没下班,战斗在第一线,还说要马上派辆水车送水,本人也小小的感动了一下,马上拿好桶下楼等水车~草你吗的(在这里请允许我爆粗口,其他言语无法表达我内心的愤怒),2个小时了还没来...

已经2天没水冲厕所了，吃过的碗筷都发霉了。。。

在这里想请教:1.为什么加压后要几个小时水才能到高楼用户?2.为什么不能增加加压设备,减少到户时间?3.维修工人只上白班吗?4.自来水公司有无关于停水用户24小时以上的应急预案?又是如何实施的?