大家帮我正一下三观吧，遇上个极品客户，特掉价！ - 德化论坛

姐姐我开淘宝店的

10月18号，老客户介绍了她同事M来我店里买东西

从18号聊到22号，才拍下三件特价衣服（只保本，不赚钱），更甚的是有一晚从11点聊到凌晨2点，因为是客户所以就提着眼皮伺侯着她

拍下后28号收到衣服了，告诉我，有一件外套（西装款），她套着毛衣穿觉得手臂太紧，不想要，要退（**，还有人套厚毛衣穿西装，而且还要穿着西装手臂向上伸不紧的，当是没买到衣服）

那件外套进价330，我卖她特价200，还包邮（新疆啊，超重，一共邮费50块）

不想要那就退吧，只要衣服完好不影响二次销售就成

聊了一会儿，M又说，那件连衣裙我推荐给她的号小了，她试穿的时侯把裙子挤破了，她以为能穿就挤下去了，问我能不能换一件，我说可以帮她修补，不能换，期间M又阴阳怪气的说这裙子她穿了不好看，不怎么喜欢，而且还这么容易坏

**，当时她和我说她臀围106，我那件L的臀围108，寄过去挤破了，是我的问题么？我只是建议L适合你所说的那个臀围，您要是觉得紧了就不要硬撑呀，撑坏了还怪我衣服质量差，怎么不去找变形金刚要衣服穿呢，绝对不会坏，还能随时重组

后来达成协议，她把要退的外套和那件坏掉的裙子（让我帮她补）一起寄回来，我这边如果能补就补，不能补就算了再寄回给她

本来以为事情这样算告一段落了，她也把衣服寄出了

没承想，过了两天，我那个老客户在微信上和我说，M不想要那裙子了，让我退钱给她

我傻了一下，上旺旺一看，果然有个退货申请，上面写说因为我推荐的尺码太小导致她把衣服撑坏了，而且衣服这么容易坏，她不要了，让我退钱给她

我立马旺旺联系她， 不回我， 微信联系，也不回，不知道是心虚还是怎样，反正就是联系不上M这个人

只能找我那老客户，把话摊开了说，最后还是让我把裙子补好寄给她，我说让我补裙子没问题，但是寄回去的运费要M自己付（到新疆25元），她同意了

之后遇双11，店里忙，我把衣服放裁缝那儿，第二天让我妈去取回来，寄出

今天那个老客户又在微信上说：M发现裙子另一边破掉的没给她补上，只补了大的一边，让我给个说法

**，啥说法？因为裂掉大范围的比较明显，所以裁缝给补上了，费用还是我自己掏腰包，另一边比较小可能没注意到，没补上，我就让老客户和M说，让她自己找裁缝补下，或是自己补，裂开的又不是破洞，自己拿针线补上不就可以了，用得着这么矫情让我给说法么

然后那个老客户就一直和我说，她付了邮费去补衣服的，结果没补好，让我一定和M好好说，和M解释

我说M 觉得有问题可以自己来和我说，为什么老拿你顶着呀，这事就一处理方法：就是她自己找裁缝再把那小裂口缝上，没有其他办法

结果咧~

老客说，，M说了， 如果我不给她个说法，她就要给我差评， 然后还要投诉我

我C， 当时真是想骂人了，让我给说法，我做错了多大的事儿了让我给说法，错了多大的事儿了要差评我？要投诉我，现在的买家真是把自己当上帝了，比上帝还恶心人

大家说说看， 我该拿这家伙怎么办？