货被物流搞坏了，有保价五千，物流不赔，是否是到法院起诉，还是有更好的办法？ - 德化论坛
关键信息
- 作者
- dhxianfeng
- 发布时间
- 2013-09-16
叫物流托运一批货保价五千，结果破损严重四百套茶具破了二百多套，客户不签收，要求退货。打电话给物流，物流说保丢不保损，这样的话，这批货是不是要我自己吃下去？有物流的底单，及保价证明，我是否要直接到法院起诉物流？还是有更好的办法。有遇到这种事情的朋友帮忙回答下，谢谢，急用。客户这边一直问我怎么处理，物流...
叫物流托运一批货保价五千，结果破损严重四百套茶具破了二百多套，客户不签收，要求退货。打电话给物流，物流说保丢不保损，这样的话，这批货是不是要我自己吃下去？有物流的底单，及保价证明，我是否要直接到法院起诉物流？还是有更好的办法。有遇到这种事情的朋友帮忙回答下，谢谢，急用。客户这边一直问我怎么处理，物流这边刚开始说不承担责任，现在又叫我等电话，等了好几天了，都没消息。