店大欺客，雅迪坑爹 - 德化论坛

记得上世纪六、七十年代，商场货架上的商品奇缺，进得店来，召唤几声，才见售货员懒洋洋的度过来，一副爱搭不理的样子。因是国营或大集体经营，除此一家，别无分店，你爱买不买。那时好像没有消费者之称谓，更没有售后服务之说。

时至今日，面对玲琅满目的商品，更让人舒心的还有售货员的服务。他们极尽全能，想让每位顾客都在该商场消费。那时的感觉真的是上帝。

收完顾客的银子之后态度如何?

2010年七月十号，经文登市广城车业销售中心售货员极力推荐，我选择了江苏雅迪科技发展有限公司生产的神光电动车，有时开车不方便，偶尔骑之代步。2013年六月一日，电动车在我门市部前停放时，被一司机倒车时不慎撞倒，致车保险杠弯曲，多处塑料件破损。当我将该车拖致文登广城车业维修中心时，维修中心的师傅劝我换辆新车，我没接受他的建议。我觉得该车刚换上新轮胎，电瓶、车架且好，就算花几百元维修一下，也值。没必要再搭上数千元购新车。因我只是偶尔骑一下，不常骑用。六月三号，维修中心收了我200元配件押金，并留下联系电话。再无音信。六月十六号我寄挂号信与江苏雅迪科技发展有限公司负责人，阐述了我的意见。

时至8月2日，厂家也好，商家也罢，仍无任何音信。

真是店大欺客，坑爹啊！ 狂晕。

这种现象绝非偶然。2012年七月份，我在文登市义乌小商品市场的长江超市，购得一包香港某公司监制的奶豆粉，食用过程中，在一密封的小包装奶豆粉中，竟发现存在一只活着的蛾子。商场依我没保存售货小票不作答复。之后我把问题奶豆粉送至文登市长江公司总部的超市科，希望听到生产厂方的解释，无果而终。长江公司也好，生产厂家也罢，没有任何说法。可能对长江公司而言，反正是问题奶豆粉已到手，直接摔到垃圾就行了，这叫死无对证。就算我当时先找消协，最多赔偿一整袋奶豆粉而已。简直不够解决此事时汽车烧油的钱，不值得较真。我甩掉剩余的奶豆粉，再不去长江超市购物即可 ，没必要和这种不讲信誉的超市打交道。

可这次遭遇很尴尬。即便今后不再选购雅迪产品，可这辆数千元的旧车，就当是垃圾甩掉吗？雅迪公司作为一家成名的企业，就没有一点社会责任心？我是六十年代出生的人，我所接受的教育是勤俭节约为本，难道这种教育观已时过境迁？ 在中国，消费者可能是上帝吗？或许，这只是商家的一句促销玩笑罢了！

如想改变这种消费者之弱势，并确保消费者之权益，任重道远。它既需要消费者权益保护法能与时俱进，也需要媒体能仗义执言，更需要厂家的服务观念更新换代。在未来的市场竞争中，不管你的公司规模多大，失去消费者的认同 ，也只能走向灭亡。