缅怀即将逝去的雅虎邮箱 - 德化论坛

相比社交网络、团购、移动互联网等当下的关注焦点，电子邮箱属于“元老级”的网络应用了，电子邮箱产品不仅是大型互联网企业的标配，而且也是用户身份的唯一识别工具——在任意网站注册新的帐号时，几乎99%都会要求用户填写一个邮箱地址，用来确认他的ID身份，“伊妹儿”、“OICQ”、“网络聊天室”等共同组成了中国第一代网民对于互联网的认知。

但是，随着互联网多元化时代的到来，中国雅虎邮箱产品缺乏想象空间的劣势逐渐体现了出来——除了收发邮件，它无法争取到用户更多的停留时间，而且向中国相关部门提供用户隐私信息并最终导致恶劣后果的做法，也让中国雅虎邮箱的用户量锐减。在与竞争对手的比拼中，雅虎也落下风，在外不敌Gmail和Hotmail，在华不敌网易和腾讯，都让中美雅虎对邮箱产品产生了同样的失望情绪。

颇具黑色幽默的是，中国雅虎曾在2007年推出了“终生邮箱”服务——你现在搜索“雅虎+终生邮箱”关键词，仍能看到当年中国雅虎发出的新闻通稿：“我们认为所谓终生邮箱，至少是要符合四个标准，即无限容量的空间、个性易记的ID、安全可靠的品质、值得信赖的品牌。只有全部满足这四个方面，才能真正实现让用户安心无忧、永不删信、收藏一生邮件与故事的心愿。雅虎不是把终生邮箱当一个产品来经营的，我们要打造的是用户可以从一而终、共同度过的人生伙伴。”这也为普通的网络用户敲响了一记警钟：永远不要轻易相信互联网企业所谓“终生”、“永久”的承诺，因为它们自己都做不到永远活着。

也就在去年年底，因为用户活跃度惨不忍睹，韩国雅虎关闭了在韩国运营十五年之久的邮箱服务。而Google等企业在对电子邮箱产品的运营上，都在做“整合”运动，即——将邮箱作为产品矩阵的一个组成部分相互打通，提供一站式的服务，例如Gmail用户可以在Gmail窗口内直接使用搜索、GoogleDrive储存、Google+社交、GoogleCalendar日程表等服务项目，为邮箱能够实现的功能引用进行“升值”。但是雅虎——尤其是中国雅虎，是不具备“整合”动因的，你很难想象阿里巴巴会开放淘宝的数据给中国雅虎，当Gtalk和Gmail深度嵌合的时候，你也不可能看到中国雅虎邮箱和阿里旺旺能够同步通讯。

身处日新月异的网络江湖，想要长久的保持“魅力”是一件极为不易的事，转瞬即逝的公众注意力，让每个做产品的团队都置身于逆水行舟不进则退的境地当中。很多时候，只有当“停止运营”的消息被以新闻的形式公布于世之后，人们才会恍然体验丛林法则的残酷，发出或惋惜或愤慨的感叹。苟活时无人在意，死掉后才又成热点，现实总是如此嘲弄市场竞争里的落败者。生老病死，终是人间憾事，衰竭的互联网先辈就像一面镜子，同时也映出了正在老去的用户。MSN、GoogleReader、中国博客网、百度有啊……一直到了中国雅虎邮箱。相关新闻下面，有条评论显得格外悲伤：“好几年前，我给自己暗恋的女神的雅虎邮箱发了个10年后才能收到的时间胶囊，这下没法收到了，也好。”