电信宽带，想说爱你不容易 - 德化论坛

我家是电信的老用户了，从最早的拨号上网，到包月48的宽带，一直到现在已经是十几个年头。今年才发现电信是这样对待忠实老用户的！

今年年初得知塔雁片区要通光纤了，那个兴奋啊，我是高清电影爱好者，这无疑是大好消息！接下来每天去上班都会留意楼下是否有电信工作人员在施工，每每碰上都会去问一下是不是光纤要通了。好吧，大概在6月份的时候，见到电信的光猫了，那个开心啊，工作人员告之7个工作日内可通光纤！接下来就是漫长的等待……转眼一个月过去了，在过去的一个月内我经常自己把电源插上检查是否有光信号，一直很失望。两个月过去了，发现楼下已经有邻居开始使用光纤了！那时开始打电话询问，却没得到任何回复。直到过了两个礼拜才有电信工作人员来咨询相关事宜，却依然不能提出解决办法！

又过了一个月，陆陆续续用手机搜索到更多的光纤无线信号，知道附近已经有更多人在使用光纤了，再次投诉，无果，说是端口已满！好吧，那我就等你们开个端口吧。又是一个月过去，见过几次电信的工作人员在楼下的箱子旁施工，可家里的光纤依然不能通！随之而来的问题是，IPTV与宽带同时运行，严重的带宽不够，要么看电视上网就卡，要么上网后要看电视节目就卡。异常愤怒！投诉N次都没能得到回复！这就是电信对用户的处理方式吗？这就是电信对老用户多年支持的回报吗？亦或者是投诉多次把老用户拉入黑名单了？

已经吐槽无力，也不想再打电话投诉了，反正不会收到任何的解决办法。码了这么多字无非就是想让大家看看在中国一个电信巨头无力的一面。