中国电信有种你出来给个说法 [电信局已电话回访] - 德化论坛

2011年11月份平白无故寄张天翼手机号码卡来我家，也没任何说法也没告知我们本人！就当是我们有开通了这开翼号码！号码从寄到我家到现在我就没去动过没用过！还是晚上上电信网站查费用才发现他们这样乱收费。打电话10000质问她们，她们推卸说：当时有打电话告知我们了，可我们连电话座机多没用，你们是怎么打电话通知的，我本人既然不知道你们有打电话给我。那女服务员还说如果我不让她做记录报上去可以自己带身份证去营业厅免费报关掉天翼号码，如果是我要投诉让她做记录，去办理关号码就要手续费还得很贵，我不知道这是不是要威胁我还是什么意思，不过我要说的是我是穷老百姓，但我不会为了省什么手续费就不投诉你们，我赚的钱没电信的多，但我赚的是明明白白的钱！做为国家电信老大，你们这样垄断，霸道的做法实在是坑人！请电信的给个说法！以下是电信每月乱收费的。。。。

2011年11月就收费正常：

2011年12月开始乱收费了，我就没用座机跟那天翼手机怎么就会有市话费0.20了：

2012年1月就变这样乱收费了：

2012年2月又再变成这样乱收费了：

2012年3月。4月就多是这样乱收费了：

补充内容 (2012-5-22 23:54):

我们是弱势群体，而电信是强大的国营企业，被坑的虽多，但没人牵头，胳膊是扭不过大腿的！不过我虽弱小但已将此事投诉到国家12300工信部了，待看看有没有人给我满意的说法。最后再打22300000泉州新闻部报报料！

补充内容 (2012-5-23 14:12):

国家工信部处理事情的速度这才能让人佩服！昨晚投诉下午就打电话来问了！不过因我没有写好有关证据报上去,所以她们说先将此事转到地方工信部来处理,如果地方没处理,让我再反映给她们(国家工信部)

补充内容 (2012-5-23 15:21):

直接投诉到国家工信部很有效率,昨晚投诉下午国家工信部就打电话来问了!下午德化电信局也有打电话来道歉了,并咨询本人要它们怎么赔偿损失!见于打电话的工作人员态度还不错,本人只让它赔偿几个月多乱收去的来电显示费

链接: 有让电信坑了多收费用去的,可以直接投诉到国家工信部01012300很有效率,我昨晚投诉下午国家工信部就打电话来问了情况!下午德化电信局也有打电话来道歉了,并咨询本人要它们怎么赔偿损失!见于打电话的工作人员态度还不错,本人只让它赔偿几个月多乱收去的来电显示费.

补充内容 (2012-5-23 20:15):

有理走遍天下!世界还是有分黑白的,本人从一开始找工信部投诉就没想到会成功!没想到人家第二天就打电话来问明了情况!现在事情也解决了,着时让我感动了一把,,,,,,谢谢国家工信部的工作人员了!