法学专家称ATM机上取到假钱银行应双倍赔偿 - 德化论坛

近日，有网友爆料称atm取千元现金居然发现有6张是假钞，由于没有证据维权变得非常困难。中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，如果储户从atm机上取到假钱，这表明银行对储户实行了欺诈行为，应该根据我国《消费者权益保护法》第49条，对储户实行双倍赔偿，即取到600元假钞，银行应该赔偿1200元，而且储户的维权成本也应该由银行承担。

但人们发现，假钞多半是在使用的时候，atm机打印的取款凭证也没有关于钞票号码的相关记录，因此很难有证据表明钱是从atm自动取款机上取出来的。有维权律师透露，关于atm机出假钞的类似事件，我国法律并没有银行承担责任的规定，也就是说，储户如果取到假钞，只能自认倒霉。

但刘俊海认为，举证责任应该在银行而非储户。他告诉记者，根据《消费者权益保护法》第7条规定，“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，银行必须保证储户取到的钱不是假钞，“因为储户存进去的钱是真的”。

刘俊海认为，银行应该改进atm机的相关技术，将现金放进atm机时将每张钱的编号进行拍照或扫描并予以记录，如果消费者取到的钱怀疑是假钞，可以跟银行进行比对，如记录一致，银行对储户的赔偿就责无旁贷。

但也有专家认为，让银行承担举证责任不现实。北京大学法学院民法学专家佟强副教授认为，首先是成本的问题。“银行为了履行举证责任，必须通过技术手段或者人工手段记录每一张钞票的编号，这样所付出的成本是非常大的，而银行为了‘自证清白’所付出的这些成本最终还是会摊到客户头上。”

（来源： 中国青年报）