2012年度《憨鼠社区》管理团队管理办法细则（试行） - 德化论坛

2012年度《憨鼠社区》管理团队管理办法细则（试行）

为顺应现代网络的发展趋势，营造正规严谨、和谐友好的网络社区氛围，为网友搭建一个公平交流思想、和谐展示自我的平台，着力打造憨鼠特色家园，遵照国家有关网络政策法规，特制定以下办法。

一、憨鼠社区管理结构

管理员、超级版主、版主、见习版主。

二、版主职责与权限

版主职责

1、维护好版块的融洽气氛。

2、积极热情帮助会员，解决相关问题。

3、积极引导会员做切磋交流。

4、策划组织版块的活动，提高会员的积极性。

5、及时理智地解决版块内出现的争论和纠纷，并加以正确引导。

6、经常与其他管理人员进行交流讨论，关心论坛的发展。

7、及时发现和删除广告性质的、内容不妥的、主题为特殊字符的以及恶意灌水的帖子。

8、对破坏论坛气氛的会员提出警告或处分。

版主权限

1、整理文章：删除涉嫌反动、有明显失据的言论、不雅文字、以及与该版内容无关、具人身攻击、卖商业广告或者恶意灌水等违背论坛守则的文章。但请谨慎使用你的权力，不应该随自己的喜好任意删除文章，对於一些比较有争议性的讨论，版主要斟酌情形，避免过分干涉，作出公正处理。版主不可以完全根据个人兴趣、或是出于报复心来删除网友的帖子。可对本版块帖子进行“提沉、关闭、移动、复制、高亮、精华、鉴定、置顶、分割、合并、修复、分类”等相关权限的操作。

2、活跃版面，回答问题： 版主应尽心多发表些好文章，转载些好文章，尽自己的能力解答网友所提问题，积极主动推动该版面的讨论风气。使该讨论区的风格和主题确立。

3、对管理措施进行说明，发现新人，推荐高手，组织本版块各类活动事项，稳定和活跃论坛气氛。

三、版主日常管理要求：

1、转移、删除不符合分论区主题或者灌水贴。对违反国家法律法规和政治性帖子删除，问题比较模糊，需要大家来讨论删与不删。

2、对本讨论区会员提出的有关问题给予答复，直接答复不了的，转交超级版主。

3、维护好本讨论区交流的氛围，处理与协调好会员与论坛、会员与会员之间的关系，遇到无法调解的，报请超级版主或管理员处理。

4、涉及版主自身的帖子，如会员对版主的异议之类的由超级版主或管理员处理，版主自身不得利用权利对贴主做任何处理。

5、应保证有足够的时间对版块进行管理（一周至少要有24小时的在线时间），对优秀的帖子给予加亮，本局置顶（每天至少要有两帖，置顶时间最好三天，最长不要超过7天，特别突出的可以申请超级版主或管理员进行全局置顶处理），加精华 （一周至少要有三篇精华帖）。

6、对于违反论坛规定的行为会员按管理规定进行合理的处理，切记遵循公平的原则，对所有本讨论区的会员一视同仁。

四、超级版主要求及管理职责

超级版主对版区内的所有版块进行管理，督导所属版区版主的日常表现、考核申请版主会员的表现、处理版主对论坛的建议、协调版主共同管理论坛。

超级版主的具体管理职责：

1、解决版主提出的问题，解决不了的，提交管理员处理。

2、监督和督促版主履行版主责任。

3、版主特殊原因无法管理时，替补版主管理。

4、当版主和会员出现纠纷时，出面调解或按规则处理。

五、对帖子管理相应办法

1、严禁贴：《互联网电子公告服务管理规定》中的必删内容（比如：政治反动帖、色情贴等）

2、非主题贴：（移动或删除）

(1)与版面主题明显不符的文章；

(2)与版面主题相近，但发在其他相关版面更为确切的文章。

以上非主题贴，应及时转移至相关版面，并在附言栏内说明原因，无相关版面的可采取如锁定、沉底、删除等相关操作。新进社区对版规不了解的网友应以论坛短消息形式发送友好提示，屡教不改者进行处罚。

3、灌水贴：

(1)发在同一版面一日超过三篇的雷同文章；

(2)发在二个（含）以上版面或同一版面的重复文章（原创除外）；

(3)近期（2页以内）他人已发过的重复文章（先发者为正）；

(4)顶老贴（2月以前），空洞、无实际意义、质量极其低下的所谓文章；

(5)含有脏话、严重人身攻击的文章；

以上灌水贴，应视具体情况及时锁定和删除，或转移至相关版面。新进社区，对版规不了解的用户版主应论坛短消息形式发送的友好提示并提示其查看版规。屡教不改者进行处罚。

4、垃圾贴：

(1)盗链贴；

(2)广告以及含有广告内容、链接的文章；

(3)牵涉过多私人恩怨，引来大部分用户强烈不满贴；

(4)可能含有病毒、木马的帖子，一经查实，即封ID处理；

(5)试发贴；

(6)空贴。

对严禁贴、非主题贴、灌水贴、垃圾贴，在无需解释的情况下（恶意发贴、种木马等），版主有权按照以上规定立即处置，如锁定、删除或转移等。

六、友情提示：

1、版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。

2、版主的首要工作并不是删水文，而是引导网友进行讨论。

3、版主，并不能代表你具有了该版最高的水平；很多高手不想当版主的原因，只是想专心致志地做学问而已。

4、诚恳地承认自己的错误和不足，比起死不认错来更能突现你的形象。

5、不要以为强制手段可以解决一切，动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

6、衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。

7、制定了规则，就应该从自己开始严格遵守，然后公正地执行。

8、从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主，有作为就必须先承受压力。

9、不要参与骂战（切记），金钱、时间、精力都比你丰富的人多得很。

10、多征询网友的意见，但不见得事事都必须征询网友。记住，你是版主，应该有主见，要懂得运用民主集中制。

11、版主与版主一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起版主之间的尴尬外，更严重的是直接打击了版主的威信。

12、你想改革，很好！但千万别太急进，一定要先令网友充分了解你的意图和想法。

七、版主奖惩

1、管理员、超级版主对版主负有管理之责，对不能按时来打理版面的版主，应及时提醒，对确实无法履行版主职责的，一例转为憨鼠贵宾，并给予一次性奖励10000分。

2、对管理员、超级版主和版主实行每月绩效工资（奖励憨鼠积分），管理员10000分、超级版主8000分、版主6000分、见习版主4000分。