10万元买新车1年后才知出过事故 4S店赔偿车主1万元 - 德化论坛

厦门网-厦门商报讯（记者 陈天笑 通讯员 金武 小明）交了定金还没提车，车子竟然出了交通事故，这是怎么回事呢？近日，海沧消费者黄先生致电本报热线8080000，反映了这件郁闷事。

他说，去年11月初，他花了近10万元购买了一辆新车，小心翼翼地开了一年，都未发生过碰撞。上个月保险到期，他再次购买保险时却被告知，他的爱车在去年11月中旬就已经出过一次事故，保险公司赔付了3000余元。然而去年11月中旬，车子还未交付到他手中，怎么就出了事故呢？于是，他憋着一肚子火到有关部门投诉，希望讨个说法。

执法人员马上联系海沧某品牌4S店，组织双方进行现场调解。

据了解，2010年11月9日，黄先生付了10万元订购了小车，一直到11月23日才取车，然而该车于2010年11月18日竟出过一次事故。

经询问4S店工作人员得知，黄先生订购之时委托4S店帮忙挂牌，但工作人员将车开去挂牌途中与其他车发生追尾。4S店工作人员私自报了保险，更换了车子的引擎盖、汽车中网和前保险杠配件等，一并出险3000余元。修好黄先生的车后，工作人员并未将此事告知他，就将该车当成新车交付到他手中。

黄先生得知事情的真相之后，更是怒不可遏，要求4S店换车或者赔偿4万元。4S店工作人员对自身的过错予以承认，并表示道歉，但对于黄先生的要求却无法答允。

最后，经过12315工作人员多次电话和现场调解，4S店赔付给黄先生1万元予以补偿。

温馨提醒

海沧工商部门提醒，交付新车时，车主除了要认真查看新车的外观、发动机型号等内容外，还应查询保险购买记录、违章记录等容易被忽视的潜在因素，确保最后交付到自己手中的是一辆真正的“新车”。同时，工商部门也提醒广大4S店经营者，应当文明经营、合法经营、诚信经营。