厦门网商大战"光棍节"狂欢日 砸钱推广严阵以待 - 德化论坛

东南网-海峡导报11月11讯 （记者 张顺和 房舒 实习生 林春龄 吴晓平）“11.11.11”，这个由特殊数字组成的日子不再仅仅是娱乐时间，而是成了商家吸金的狂欢日，特别是网商们，更是摩拳擦掌，准备大战一场。记者昨日走访多家厦门网商发现，继去年“光棍节”取得巨大成功之后，今年淘宝商城再度出击，继续打造“五折”的网购狂欢节，而厦门网商们也纷纷加入到这一促销战之中，砸钱推广、抽调客服、与快递公司签“军令状”，一个个忙得不亦乐乎。

坐等12点

厦门网友摩拳擦掌

“今晚我哪儿都不去，就在家里守着电脑！”昨天白领小文告诉记者，从11日凌晨零时开始，会有一场轰轰烈烈的网店大折扣！“淘宝、京东、新蛋……”掰着指头，小文细细道来。

而且据小文多年的“网购”经验，这次折扣活动还是可以捞到不少物美价廉的东西的，用她的话来说，就是“折扣打得很有诚意”。

小文自己看中了一些护肤品和冬装，为男友挑中一款手机。昨日一下班她就飞速赶回家，为支付宝充值，检查网线，优化电脑速度，总之做好“秒杀”的一切准备。

市民吴先生也不想放过这场“打折盛宴”，他看上的是淘宝网上的汽车打折活动。不过，他觉得仅靠他一人之力很难完成，“一般在实体店把价格谈个九折左右就很不容易了，现在有这么大的优惠力度，全国不知道多少双眼睛在盯着呢。”吴先生说，于是他打算找专业的“秒杀代理”。

但问了许多的“秒杀代理”都拒绝了他，不是回复他“这个是秒杀不到的”，再不然就是 “免谈，谢谢合作”，这让吴先生无比苦恼。昨日，记者从一淘宝专业秒杀代理处获悉，这次活动要先答题才能秒杀，“软件+服务器+验证码识别，除了少数‘绝顶’的秒杀高手，一般人都做不到”。

重金做推广

各路网商跃跃欲试

网友摩拳擦掌，网上卖家更是早已严阵以待。

“我们已做了充足的准备。”厦门知名网商PBA化妆品运营总监吴茂林透露，为了光棍节这一天，他们公司前期的推广费用就花了一两百万元，包括直通车、钻石档位等方面的投入。

“明天一天，我们预计销售量会在500万元左右吧。”吴茂林告诉记者，去年光棍节他们没有加入到淘宝商城的促销大战，不过当天自然流量的增加就为他们带来了50万元的日销售额，是平常的七八倍。

据了解，除了砸钱推广外，PBA还从各个部门抽调人手经培训后充当临时客服，原本只有20多个的客服增加到了40多个。

相对知名网商的轻车熟路，一些新生的力量虽然显得生疏，但也跃跃欲试。

“有点可惜，今年没有申请上。”今年刚入驻淘宝商城的厦门商家哈乐猫家居香薰负责人小郑有些失落。他告诉记者，他10月底递交了申请，但没被列入官方促销商家，也许是因为自己是新商家不够格，也许是申请时间迟了。不过他透露，他的网店将主动降价“五折”加入促销大军，以沾上“光棍节”的光。

签“军令状”

快递公司严阵以待

去年光棍节促销，淘宝商城当日销售额达到9.36亿元、全网销售额近20亿元，令人瞠目。而同样令人记忆犹新的是，去年光棍节突如其来的购物狂欢，甚至还引发了整个快递行业持续的爆仓现象。

“我们已经和快递公司签了特殊协议，如果没能按时出货，快递公司将赔付10万元违约金。”吴茂林告诉记者，去年他们也遭遇了快递公司爆仓带来的负面效果。最迟的货品延迟了一个星期才送到，导致投诉量增加了不少，客户满意度有所下降。

“目前手头上的快件要全部清掉。从12日到20日，如果当天中转站拉不走的快件，要及时上报总部，总部会协调汽运部来运。”韵达快递厦门分公司李总介绍，去年“光棍节”，他们的快件量猛增了7倍有余，未能幸免爆仓。今年，韵达总部已下了通知，如果发现有人故意不派件的，查证属实后将按平时的两倍罚金处罚。

对于快递问题，淘宝商城也表示，已经与9大快递公司达成协作，将对 “双11”的包裹特别贴上标签优先处理，而9家快递公司共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责“双11”大促销的货物运输。