诚聘淘宝商城客服、美工人员，待遇从优。 - 德化论坛

本帖最后由 紫竹馨 于 2011-11-10 14:55 编辑

淘宝客服

一．主要职责

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、站内信，店铺留言，及商品留言和博客的及时回复；

3、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；

6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客

二．任职要求：

1.18岁-28岁女性。为人热情好客、耐心细致、有亲和力；

2.熟练使用电脑，熟悉office操作，打字速度快；

3.普通话标准、流利，声音甜美；

4.有良好的服务意识，能适应轮班制的工作（早班9：00-12：30 13：30-18：00 晚班18：00-24：00）； 每月休息两天；

5.有淘宝客服经验优先考虑；

三．待遇

1、月工资试用期1200-1500/月不抽成.试用期后（保底+提成），正常1800以上.

网店美工助理

一．岗位职责:

1、负责配合电子商务部网上销售产品图片的美工处理；

2、负责配合商城设计、页面制作及淘宝商城日常的更新维护和各类目的优化；

3、对色彩有深刻的把握力，设计风格大方简洁、有独到的创意视点；

4、负责配合淘宝促销活动主题广告设计。

二．任职资格：

1、女性18-28岁，学历不限；

2、熟练使用Photoshop、会抠图就可以，其它会慢慢教你；

3、具有良好的美术基础和审美观，较强的创意能力和设计能力；

4、思维活跃、富有创意，动手能力强、工作效率高，能按时保证质量完成任务；

5、工作态度认真负责，积极热情，具备团队合作精神

三．待遇

1、每天上班8小时，每月休息两天。月工资试用期1200-1500/月不抽成.试用期后1500/月，6个月后根据能力加工资

有意联系：QQ：1146544915 电话：13859729868

有意从事这个行业、对这个行业不熟悉者，公司免费提供培训。