福州打的遭拒载　乘客**被晾车上1小时 - 德化论坛

去平安大厦，说不认路；去阿波罗大酒店，说不会走；去汽车南站，还是不走。”福州新闻网讯 4日上午，黄小姐在华林路上了一辆出租车，遭遇司机拒载。黄小姐生气不下车，司机竟把车开到太阳暴晒的地方，把她一个人晾在车上达一个小时。黄小姐把这事件经过发到了微博上，引发网友关注。出租车公司表示，将对司机进行停岗处理。市道管处也表示介入调查。这名出租车司机太过分了，拒载后我不肯下车，他竟然找个太阳暴晒的地方停车走人！”4日一早，市民黄小姐在华林路打的遭拒载，她一怒之下拍下照片发到微博上，引起福州众多网友“围观”，转发达800多条，有500多人评论。 司机拒载 乘客微博上曝光

“上午8点多，我在华林路上了一辆绿色的出租车，说去平安大厦，可出租车司机说他不认得路不会走，我说那就去阿波罗大酒店，他还说不会走，我又说去汽车南站，司机还是说不走。”黄小姐告诉记者，听到出租车司机说连汽车南站都不会走，她就表示愿意带路，可是司机却说不走了，让黄小姐下车。

“这明显就是拒载，我很生气不肯下车，还打了电话跟公司请假，结果出租车司机竟然找了一个太阳暴晒的地方把车停下，把空调关掉后下车走了，临走时还把车前引擎盖打开了。”黄小姐告诉记者，自己经常乘坐出租车，但还是第一次遇到这样的事情。

黄小姐在车上思考了一下，决定不下车，并将这件事情拍照、发到微博上。随后黄小姐还拨打了出租车所在公司——福汽公司的投诉电话。黄小姐表示，1个小时后，在出租车公司的协调下，这名出租车司机免费把黄小姐送到目的地，“路上，出租车司机说，现在油价贵，开车没钱赚大家都不爱开拥挤的路段，宁可不出车”。黄小姐气愤地说。

出租车公司：将对司机进行停岗处理

记者随后致电该出租车所属的福州市福汽出租车公司，福汽出租车公司的一名相关负责人告诉记者，这辆出租车的车牌号是闽AT2548，“这辆车是车主承包后又雇了司机，我们接到投诉电话后，立即和车主联系，协调要求司机把乘客送到目的地，并免收车费。”这名负责人告诉记者，他们会要求司机到公司说明情况。

4日下午，记者又联系了福汽出租车公司，公司负责人表示，下午出租车司机到过公司，“司机说车出了点小问题，乘客不下车，他就下车去买早点了。我们已经对司机进行了严厉的批评，6日或者7日还会对其进行停岗处理”。

记者联系了福州市道路运输管理处，办公室何主任告诉记者，他们将对黄小姐的遭遇进行调查，如果情况属实，将对相关司机进行严格处理。何主任还表示，调查结果会及时反馈给媒体。

网友：“的哥”形象遭损害，自己也常被拒载

黄小姐的微博引来福州众多网友的“围观”，大家纷纷转发并且评论。网友“Star1006”说：“出租车司机居然为了拒载就这样把乘客关在车里闷了一个多小时，如果这一个小时乘客闷出了什么问题来，请问谁负责？”

网友“王媛的小世界”表示， 事情虽然是解决了，但还是不够圆满。如此极端的案例，只是福州“的士”乱象的冰山一角，希望相关部门能严惩出租车拒载行为。

网友“立子”说：“做一行就要有一行的规矩，开出租车最基本的规矩就是不能拒载。一个司机的行为，毁的是全体‘的哥’的形象。”

网友“倒腾我自己”称，自己有时候去金山的时候，偶尔也会被拒载。这个时候就是要坚决的投诉，不能助长司机恶意拒载的习惯。

记者手记

出租车应以乘客需求至上

出租车是都市生活不可缺少的交通工具，是公共交通的重要组成部分。可现实中，出租车拒载的现象却时有发生，有的司机不拉客，还会解释“要交接班了”“家里有事”，而黄女士遭遇到的，却是明目张胆的拒载。事实上还有的司机，短途不拉，路远不拉，堵车不拉，雨天不拉，路不熟悉不拉，有病号不拉……总之，司机觉得不赚钱的、路不好走的，一概不拉。

有幸的是，有关部门已经出台了多项措施来治理出租车拒载。但我认为，这还不够。除了在管理上加大打击力度、健全监督机制外，更主要的是要增强出租车司机的服务意识和职业道德观念。希望我们福州的出租车，能够以乘客需求为至上，塑造出租车行业的窗口形象。