投诉有用吗？ - 德化论坛

昨天傍晚六点多，我的天翼手机收到一条短信，全文如下：“德化17日小雨转多云17到26度。本信息是中国电信为您提供的气象时报服务，免费体验一个月，欢迎使用，无需体验请回复N,本信息免费 2011／05／16 18∶30自10659210101”

本人觉得现在可以通过电脑查天气，无需再订这个，于是马上就回复了N,结果手机奇怪地显示“发送失败，是否重发？”，于是我又接连发送了几次，都不行，本人还想可能是电信网络堵塞吧，于是早上7点时又往10659210101发送了N,还是发送失败。郁闷！本人对电信真的很有意见：第一，单是这样的推销方式就是个陷阱，怎不说“要体验请回复N”呢？第二，我怀疑电信就故意让人不能回复，硬逼顾客订不需要的东西，包括广告什么的（虽然对每个顾客只是每个月几块钱的小问题，但很明显是侵犯了顾客的权利）；第三，电信刚开始推销“天翼”时，虽说是免费送“手机”，用过的人都知道，那真的是破手机，毛病很多，纯粹是在忽悠顾客。

我想投诉电信，大家说说有用吗？所以我只好采取下策，在此曝光了，我还留着证据呢。