快递电脑收到破烂 快递公司:客户未当场检查 - 德化论坛

东南网讯 陈小姐男朋友快递了一台电脑给她，但当她打开包装时惊呆了：机箱已经支离破碎，几乎成废品。而快递公司则表示，陈小姐是签收后才发现问题的，所以不是快递公司的责任。“如果不是快递公司，电脑怎么变成废品的？”陈小姐气愤地说。

陈小姐男友在郑州工作，1月10日，男友委托圆通快递给陈小姐寄送了一台电脑，包括一台主机和一个液晶显示屏。因担心电脑受损，陈小姐男友还特地在上面注明：电脑。1月14日，快件到了厦门，当快递人员通知收件时，陈小姐并不在家，所以委托朋友帮忙签收了。15日，陈小姐回到家中，打开外包装看时，却发现原本好好的电脑，几乎成了废品：保护电脑的泡沫撒了一地，主机壳的前面全坏了，硬盘外露，盖子断得只剩下一半。碎片、泡沫掺杂在一起。“这是在送快递吗？！”陈小姐非常生气地说，眼看几千元的东西变成这样，十分痛心。

昨日下午，导报记者联系到快递公司。公司工作人员告诉导报记者，该快件确实是由他们送的。但陈小姐朋友收件时，外包装是完好的，而且也正常签收了，所以根据管理条例，快递公司是不会负责的。“陈小姐或朋友有权当着送件员的面打开看的，但当时他们没这么做，我们也不会强制要求或特别说明。”该工作人员表示。

“明明注明了是电脑，就是说要轻拿轻放，但现在这个样子，绝对是摔出来的。”陈小姐表示，她将继续讨说法，实在不行就走法律途径，因为“实在咽不下这口气”。