电信的行为算不算欺诈？ - 德化论坛

电信承诺：宽带、电话及小灵通合在一起也就是e家吧，这个e家所交的话费有积分，积分可以按分数档换得礼品。可是真去换的时候却不给了，说是“系统不能通过”，换不了，而且那些礼品摆在那全部不能换，工作人员答复是：“没入库，系统换不了”。这我就不明白了，不给就直接说嘛，主要是小孩子看重了一件礼品“家庭健身三件套”，在电信大厅里，我小孩都快哭了，真是气人。电信的这一行为算不算欺诈呢？:@