电信服务申诉居高不下,快来看啊 !!! - 德化论坛
关键信息
- 作者
- hnlyl888
- 发布时间
- 2009-03-15
据报道2008年,电信移动服务申诉20631起,固定电信服务申诉13441起,排名第一和第三.移动电信服务申诉主要为:擅自用户开通短信服务或信息业务,取消难;利用电视和报纸等开展短信互动活动资费不明确;利用短信发送中奖等虚假信息进行诈骗活动,发送垃圾短信骚扰消费者;话费误差多;手机信号不稳定;固定电...
据报道2008年,电信移动服务申诉20631起,固定电信服务申诉13441起,排名第一和第三.移动电信服务申诉主要为:擅自用户开通短信服务或信息业务,取消难;利用电视和报纸等开展短信互动活动资费不明确;利用短信发送中奖等虚假信息进行诈骗活动,发送垃圾短信骚扰消费者;话费误差多;手机信号不稳定;
固定电信服务申诉主要为:资费不透明,电信部门收费不合理或多收费,擅自为用户开通增值服务业务,收取高额费用,声讯台功能被盗用,取消服务难,电话安装,故障报修或移机不及时,
呵呵,电信老大,你完了.