关于德化几家超市的服务问题 - 德化论坛

关键信息

作者
阿丹丹
发布时间
2006-08-28

我是个喜欢逛超市的女人,但,我从来不在德化逛超市。除非想买什么东西,或是无奈得带女儿去逛。 因为,经常地,我在德化的超市里逛,买回一点东西之外还得带回来一些不愉快的心情。 比如,我想买一瓶统一绿茶,我问一服务员A:“有没有统一绿茶?”服务员A站在玩具区内,说:“不知道,那不是我的工作范围”;然后,我...

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我是个喜欢逛超市的女人,但,我从来不在德化逛超市。除非想买什么东西,或是无奈得带女儿去逛。 因为,经常地,我在德化的超市里逛,买回一点东西之外还得带回来一些不愉快的心情。 比如,我想买一瓶统一绿茶,我问一服务员A:“有没有统一绿茶?”服务员A站在玩具区内,说:“不知道,那不是我的工作范围”;然后,我得一个人在商场里寻寻觅觅,一直找到饮料区,问负责销售饮料的服务员B;服务员B虽然负责饮料,但他也不知道到底有没有统一绿茶,B会叫你自己在冰厨里找,然后自己做手上的工作——打价码或摆新商品;我好不容易找到统一绿茶,拿到收银台,收银小姐C却不能从电脑里获取价格信息;于是C小姐旁若无人地扯着嗓门对B叫:“阿B,统一绿茶一瓶多少钱!”超市里放着音乐,B也许没听到。于是C小姐破口大骂:“阿B,叫你没听到呀,你耳聋啦,阿B!”B还是没有回复。C小姐又说到:“电脑数据输入员干屁去了,这么多商品价格没输入。阿D,你去问问阿B,统一绿茶多少钱?”D小姐却说:“你自己去问,我不去。”C小姐说:“你这人怎么回事呀,叫你去还不去,客人等着呢!”D小姐说:“我上次叫你去帮我问有没有永春老醋你都不去,我干什么得听你的!再说我不也工作着吗?”……在这种情况下,我趁着还没付钱悄悄地离开。大家看着我,没人对我说上一句:“不好意思”之类的话。而我的心里却很不好受。 又比如,我要去买瓶防晒霜。促销小姐紧紧跟在我屁股后面,不断地向我推销丁佳宜;我告诉她我用丁佳宜会过敏,我只要美媛春;小姐说,商场里没有美媛春,再说现在美媛春已不流行,她很少听到人家说用丁佳宜会过敏的;我说我就是只用美媛春不过敏,其它的品牌经常会过敏;小姐说她的朋友和她自己都用丁佳宜,电视的广告也做得很好,今年她们这个品牌卖得不错,一瓶才三十几块又不贵,还送洗面奶,不如买回去用用看,如果不能用也可以给家人用…… 妈妈的,我欠她的吗!明知自己不能用还要买!这样的促销水平!现在,我一进超市就怕见到促销小姐。我以为只有我怕,和一些姐妹伴们聊天,她们也和我一样:宁可自己静静地听着音乐看说明书也不要促销小姐来做广告。

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