局长走流程 为民办实事 - 憨鼠网

11月24日下午，县委宣传部常务副部长颜如春到行政服务中心综合窗口（新闻出版广电局）参加“局长走流程”专项活动，以“亲自办”、“陪同办”方式，从自助取号、排队办理、核验材料、办结事项、服务评价等办件全流程，为群众办理了《出版物经营许可证》业务。

今年来，为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，县行政服务中心组织开展“局长走流程、中心促提升”专项活动。各县直部门一把手以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，通过线上线下办事流程体验，全流程倒查行政审批、公共服务事项、系统操作流程存在的“堵点”“痛点”问题，打造“倾情服务、马上就办”行政服务品牌。截至目前，全县共有23个进驻部门单位完成“局长走流程”活动。

笔者还了解到，为了更好满足群众诉求，县行政服务中心，设立效能督查室和投诉中心、企业服务中心，协调解决办事群众诉求，进一步提升窗口服务质量。（林奕龙

林婉清）