水口镇卫计办探索“淘宝式”便民服务 - 憨鼠网
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- 发布时间
- 2018-06-18
近日，水口镇卫计办在对外窗口组建"淘宝式"客服群，为办事的群众提供精准服务。 为了打通服务群众 "最后一公里路"，实现群众办事"最多跑一次"，水口镇卫计办组建"淘宝式"客服群，改革告知模式，即由原来的文字告知模式转换成电话告知、网络告知、微信告知、QQ告知等多种模式相结合，大部分的一次性告知都可以实现不见面告知，有效减少群众多头跑、重复跑、盲目跑现象。该镇卫计办服务窗口"客服群"自2017年10月
近日，水口镇卫计办在对外窗口组建 淘宝式 客服群，为办事的群众提供精准服务。
为了打通服务群众 最后一公里路 ，实现群众办事 最多跑一次 ，水口镇卫计办组建 淘宝式 客服群，改革告知模式，即由原来的文字告知模式转换成电话告知、网络告知、微信告知、QQ告知等多种模式相结合，大部分的一次性告知都可以实现不见面告知，有效减少群众多头跑、重复跑、盲目跑现象。该镇卫计办服务窗口 客服群 自2017年10月组建以来，已解答育龄群众咨询500多人次，为群众办理业务53件。（李少志）
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