特邀县纪委、行评代表深入基层单位明查暗访 - 憨鼠网

近日，县供电公司特邀县纪委、行评代表一行，深入水口、南埕、雷峰、龙门滩、三班、盖德等乡镇供电所开展明查暗访活动。

本次活动事先未透露检查时间与地点，采取模拟故障报修、走访用电客户、现场查阅资料等多种方式，对基层营业网点优质服务、故障抢修等进行明查和暗访。

在三班镇区大街现场，县行评代表老林现场拨打了95598客户服务热线，该镇供电所工作人员短信接到95598工单后，能够立即与 报修客户 取得联系，并在规定的时间到到达现场。 出警迅速，着装规范，态度热情，抢修工具齐全，工作效率高！ 老林简短的几句评价，道出了供电所工作人员给行评代表留下的深刻印象。

查访中，检查组成员还深入乡镇政府、农村百姓家中发放调查问卷50余份，并以座谈的方式广泛征询用电客户的意见和建议，多层次、多方面地了解客户对供电所服务质量的评价。从回收的调查问卷统计情况看，社会满意率达100%。

近年来，县供电公司在电网建设、优质服务方面取得的成绩有目共睹，广大群众对供电公司的满意度不断提升，希望供电公司继续努力，将供电事业做得更好更强！ 县纪委林国师副书记对供电公司寄予厚望。

据悉，明查暗访活动已经成为县供电公司促进员工转变工作作风、提升优质服务水平的一项常态措施。此次明查暗访目的在于结合政府、社会的监督力量，加大对基层供电站所行风建设和优质服务情况的督查力度，着力打造贴心、优质、快捷的品牌服务形象。

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