德化：暖心“串门”到一线 城乡融出幸福景 - 憨鼠网

揉纸、粘贴、装灯……近日，雷峰镇朱紫村的留守儿童小婷，等来了一份特殊礼物——圆梦社工机构的志愿者上门教她做兔子灯。小小的花灯，照亮了留守儿童的夜晚，也照见德化“一老一小一新”关爱的温度。

近年来，德化在新型城镇化背景下，针对人口流动频繁、服务需求多元的实际，大力传承弘扬“四下基层”优良传统，聚焦“一老一小一新”三大重点群体，依托“专业社工+志愿服务”力量，推动资源下沉、专业赋能、城乡联动，探索出一条以“1+16+223+N”志愿服务矩阵为支撑、以“15分钟便民生活圈”与“15分钟志愿服务圈”深度融合为路径的共建共治共享新路径，让“爱心幸福城”的底色更亮、成色更足。

山乡不遥远 资源下沉暖夕阳

“李奶奶，头发长啦，我给您剪短点，清清爽爽过春天！”在距离县城最远的杨梅乡，留守老人李阿婆家的小院里，一群“红马甲”正忙得热火朝天。

从县城到杨梅乡，山路十八弯，但再远的路，也挡不住“爱心五车”驶向春天的车轮。针对农村留守老人多、服务半径大的难题，德化县委社会工作部将“四下基层”与“爱心幸福城”系列活动深度融合，整合卫健、电力、文体等部门资源，常态化开出“爱心体检车”“爱心义剪车”“爱心电工车”“爱心文化车”“爱心顺风车”，精准对接老人健康、生活、精神文化需求。

“我们全县18个乡镇的党员志愿服务队一直在默默奔走。大家聚焦留守老人的情感精神需求，常态化开展结对帮扶系列活动。”县委社会工作部小李说。据悉，他们以日常入户探访精准对接需求，通过“唠嗑”解心结、以陪伴送温暖，为留守老人提供持续稳定的情感支持，有效缓解了留守老人的孤独感，推动养老服务向“物质+精神”双重关爱拓展。目前，全县“爱心五车”已走遍191个村，服务留守群体超12万人次，以常态化帮扶助推山区养老更有温度、更有质感。

童心不孤单 专业社工护成长

“老师你看，我捏的小兔子！”在浔中镇富东社区的活动室里，8岁的小宇举着刚捏好的泥坯，鼻尖沾满陶泥，这是“四点钟课堂”升级后的第一堂陶艺课。目前，已有23名青少年在这里接受陶艺启蒙，让课后陪伴从“进校园”走向“驻心间”。

针对留守儿童、困境儿童教育缺位、情感缺失等问题，德化县将关心关爱工作延伸至儿童服务领域，推动“专业社工+志愿服务”力量下沉一线。

“我们通过入户摸排，精准掌握每个孩子的家庭状况、学业情况和心理需求。”圆梦社工负责人介绍，在县志愿服务促进中心的统筹下，专业社工与村社网格员、党员志愿者结对，为留守儿童建立“一人一策”帮扶方案。除常规的学业辅导外，还引入心理疏导、兴趣培养、安全自护等特色课程，并开展“微心愿”圆梦行动，发动社会力量认领孩子的书包、文具、课外书等微心愿。2025年以来，已累计开展儿童关爱活动150余场，覆盖留守儿童、困境儿童3000余人次，用爱与陪伴为孩子们的成长撑起一片晴空。

奔波不漂泊 驿站处处可为家

“以前送餐累了只能在路边蹲着歇会儿，现在送到哪都能就近找个驿站落脚，热口饭、充个电，舒坦多了！”中午送餐高峰过后，外卖骑手小林走进位于浔中镇南岭社区的暖“新”驿站，熟练地接上一杯热水，靠在沙发上稍作休息。

针对新就业群体人员分散、流动性强的特点，德化县紧扣其实际需求，探索构建新就业群体友好场景体系。“我们南岭社区这边货车司机、网约车司机多，根据他们的实际需求，因地制宜建起了司机之家、暖‘新’驿站等新就业群体友好场景，让他们切实感受到‘处处是家’的温暖。”南岭社区党支部书记张丽芳说。截至目前，德化县各类新就业群体友好场景建成投用后，累计服务新就业群体超2.7万人次，各社区通过问卷调查收集的群体满意度达97.6%。

“设施建设是基础，情感认同才是关键。”县委社会工作部副部长叶振森说到，“在做好暖‘新’服务的基础上，我们还积极推动新就业群体从城市服务对象转变为基层治理伙伴。”近一年来，德化县已有27名新就业群体志愿者自发组建5支志愿服务队，主动参与基层治理，累计上报安全隐患79个，帮扶居民240余次，发放政策宣传单380多份，深度融入当地基层治理格局，成为基层治理的一支新生力量。

“基层治理没有旁观者，人人都是主人翁。”德化县委社会工作部主要负责人表示，“接下来，我们将继续深耕‘一老一小一新’服务，把更多资源、更优服务送到群众家门口、心坎上，让‘爱心幸福城’的品牌越擦越亮，让共建共治共享的成果惠及每一个瓷都人。”

来源 | 德化县委社会工作部