水口镇设立石牛山景区旅游纠纷调解室 - 憨鼠网

福建法治报—海峡法治在线11月19日讯近年来，德化县水口镇联合平安办、司法所、派出所、信访室、村调委会等多方力量，设立石牛山景区旅游纠纷调解室，并以该调解室为载体，成立纠纷联调小组，对游客与景区、游客与游客、游客与商铺的各类纠纷现调、快调、妥调。

同时，景区旅游纠纷调解室开通24小时旅游投诉热线，实时对接景区综合执法队及时处理游客投诉事件，力破景区违规摆摊设点、哄抬物价等问题，保障景区旅游经营秩序。今年以来，调解室共化解各类民事矛盾纠纷25起，联调成功率达100%，旅游投诉热线共接投诉132起，游客满意率达98%。

[憨鼠责编：谷莹]