乘风破浪再起航 “中国白”重塑荣光 - 憨鼠网

【 千年德化瓷 迈向500亿 系列报道 出口工艺瓷】

德化大力发展出口工艺瓷，鼓励企业积极拓宽外贸渠道，融入文化创意，培育自主品牌，成立外贸出口服务中心，发展跨境电商

乘风破浪再起航 中国白 重塑荣光

早在明清时期，德化陶瓷踏着 海上丝绸之路 风靡全球，收获 中国白 的美誉。如今，德化已发展成为全国最大的出口工艺瓷生产和出口基地。德化陶瓷制品中有70%是西洋工艺品，样式多达170多万种，销往世界各地，成为时尚潮流中不可缺少的元素，在全球节日市场上占有重要的地位。

德化出口工艺瓷在发展过程中，不断提升技术含量、文化内涵、产品档次、市场占有率和出口竞争力等领域的空间，以应对外贸人才紧缺、外商渠道单一等短板。

《德化县陶瓷产业跨越发展五年行动计划（2018-2022）》提出，要通过推进供给侧改革，掌握国外市场需求，逐步由产品输出向品牌、文化输出转变，积极培育市场新领域，力争5年内产值上亿元出口陶瓷企业突破100家，出口产值突破250亿元，占全国陶瓷出口工艺品市场份额60%以上。□本报记者 许文龙 通讯员 王双季 李宏图 刘玉云 文/图

企业陶瓷文化馆里的出口工艺瓷琳琅满目

【现状】

出口额高速增长 入选国家外贸转型升级基地

日前，在泉州顺美集团有限责任公司的生产车间，工人们正忙着赶制一批十几万件的储钱罐（存钱筒）销往欧美国家。走进顺美陶瓷文化生活馆，有一个展区专门展出各种各样的储钱罐样品，有小猪、小兔、小猫等各类造型的储钱罐多达2000多种。该公司生产的陶瓷工艺品，业务遍布中国和世界80多个国家和地区，连续6年位居德化陶瓷产业出口创汇第一名，并在经济下行的大环境下连续8年保持每年涨幅5%以上。作为德化出口陶瓷的龙头企业，该公司先后被评为 中国出口名牌 企业、 国家文化出口重点企业 、 中国驰名商标 、 2014年中国版权最具影响力企业 、 全国版权示范单位 等称号，2017年产值4.3亿元，出口创汇连续7年保持德化总量第一位。

这个餐盘烧制出来后白度不够，可能是瓷土的问题，也可能是烧制温度不够高。你再找下原因。 在德化恒峰陶瓷有限公司办公室，公司董事长郑荣怀拿着两个北欧风格的餐盘仔细端详后，向业务员林清都说道。今年4月的广交会，一位丹麦客商在参会时，相中了这个系列的产品，下了2万多套的订单。为了让客户满意，对于产品烧制后的质量，郑荣怀都要亲自把关。虽然从2015年才开始涉足工艺陶瓷出口，恒峰陶瓷这几年的发展形势喜人，公司产值从2016年的3000万元提高至2017年5000万元，预计2018年产值将突破6000万元。该公司自营出口额也从2016年的100多万美元猛增至2017年400多万美元。2018年至今，外贸接单量已突破300万美元。

近年来，德化外贸自营出口总额一直保持高速增长的状态。 德化县商务局局长苏奕垲介绍，2017年，德化外贸自营出口总额18亿元，同比增长14.7%，高于全市16.8个百分点，增幅位居全市第二，完成年计划的112.5%；进口总额850万元，同比增长142.9%。

2018年1月 4月，德化外贸自营出口总额4.84亿元，同比增长20.6%，增幅位居全市第四；全县有出口实绩的各类企业234家，比去年同期增加69家，新开展出口业务企业46家；全县新增办理对外贸易经营者备案企业32家，总数达518家，外贸经营主体不断壮大。

此外，2017年，德化申报并入选福建省外贸转型升级示范县（市、区），获省商务厅300万元资金支持；2018年5月，德化陶瓷基地申报并入选国家外贸转型升级基地。

设计开发、管理、技术工人都是陶瓷行业的紧俏人才。

【短板】

外贸业务人才紧缺 寻找外商渠道有限

小微出口企业缺外贸人才，中型出口企业缺生产用地、缺厂房，大型出口企业主要则是缺生产工人。 苏奕垲简要道出了如今德化陶瓷出口企业所面临的几个问题。

在陶瓷外贸业务中，外语沟通能力较好的业务员也是企业急需的人才。目前，德化部分陶瓷出口企业存在企业管理人员学历偏低，外语能力较差，而要聘用熟悉陶瓷产品且外语沟通能力好的外贸业务员较难的情况，企业面临着内部缺乏优秀的管理人才，外部缺乏有能力的外贸业务员的问题。

作为德化世盛陶瓷有限公司主要负责人，苏端峰目前面临 外贸业务员越来越难招 的问题。 德化外贸业务员人才紧缺，留不住人。 他介绍，外贸业务员大多需要较强的外语能力，加上工作辛苦，现在很多年轻人都不愿从事这份工作。有时，公司辛苦培训的一些业务员，后面也因为各类原因，最终流失。为了解决这一难题，他正在筹划在厦门设立一个办事处，专门用来招聘外贸业务员。

郑荣怀认为，德化陶瓷当下最应当注意且需最先解决的是人才的短缺问题。不仅是设计开发的人才，管理人才和普通的工人也是紧缺。 政府和企业一定要共同想办法解决用工难的问题。机器代工只是一部分，陶瓷生产的流程太多，总有些手工的岗位无法替代，我们实行机器代工是比较完善的，但也还是需要很多人。 他说。

虽然我们公司去年产值有5000多万元，其中自己生产只能到4000万元产值，其他订单多需要找一些缺订单的工厂帮忙。 郑荣怀表示，此前公司工厂大约2万平方米，为了扩大产能，今年5月该公司又在附近租用了5000多平方米的厂房。

订单少了发愁，订单多了又不敢接。 德化县华茂陶瓷有限公司副总陈能慈道出企业发展过程中的一些苦衷。2016年，该公司产值突破4000万元，成绩喜人。然而，也正是在当年，由于缺工、缺厂房的困扰，该公司一些订单未能及时完成，最终不仅没赚到利润，反而赔了钱。

此外，寻找外商渠道有限也是德化部分陶瓷企业面临的一个问题。作为我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，广交会是我国对外贸易寻找贸易伙伴的重要渠道。一年两次的春季、秋季广交会也成了德化县陶瓷企业寻找外贸合作伙伴的重要途径和主要渠道。但由于一些陶瓷出口企业寻找国外采购商和对外出口渠道的途径较少，因此，每年广交会客人下单量直接影响德化陶瓷产品的对外出口量和成交额。