县行政服务中心“内外结合”提升服务效能 - 憨鼠网
关键信息
- 发布时间
- 2016-05-31
- 作者
- 苏金峤
“内”即加强内部管理，规范审批服务事项入驻和授权，建立窗口责任清单，完善首办负责、即办和限时办理承诺等服务标准和制度，推行文明服务、微笑服务，开展协办代办、延时加班300多件次。“外”即主动靠前服务，将24个倒排时间节点项目列入“服务账单”， 建立重大项目挂钩联系责任制度，实行“周汇报、月会商、季排查”
内 即加强内部管理，规范审批服务事项入驻和授权，建立窗口责任清单，完善首办负责、即办和限时办理承诺等服务标准和制度，推行文明服务、微笑服务，开展协办代办、延时加班300多件次。 外 即主动靠前服务，将24个倒排时间节点项目列入 服务账单 ， 建立重大项目挂钩联系责任制度，实行 周汇报、月会商、季排查 ， 开展办件回访126件次、***75件次，召开项目审批协调会、现场办公会8场次，提前完成项目审批3个，协调解决问题9条、收集建议意见6条。
[憨鼠责编：谷莹]