农行南门支行：用心服务 争创佳绩[视] - 憨鼠网

中国农业银行德化南门支行十年如一日坚持 立足本职创业绩、服务客户促发展 这一主题，通过有效开展创建活动，提高网点员工业务素质，增强服务能力，有力地支持了地方经济建设，因此获得省 工人先锋号 。

艺韵陶瓷有限公司是一家集茶具、茶配套礼品、办公用品等设计、生产、销售为一体的生产企业，去年公司建好了生产厂房，周转资金却出现了困难。令公司负责人意想不到的是，他们向农行南门支行提出贷款申请后，很快就获得1000万元的资金支持。

[艺韵陶瓷有限公司负责人 陈能漠：银行的工作人员能设身处地的为企业着想，为了帮助企业能快速地去发展，去提升，在业务办理过程中，就加班加点，为我们公司解决这个资金周转困难这方面的难题，效率非常高，非常好。]

多年来，农行南门支行以创建 工人先锋号 为载体，积极开展 一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队 为内容的一系列活动，不断提高网点员工业务素质，进一步增强服务能力。特别是农行南门支行地处城关南门繁华地段，为化解网点停车不便、服务大厅狭小拥挤等不利因素，南门支行采取 走出去,请进来 服务方式，把周边市场作为营销的第一阵地，逐一对客户进行登门拜访，了解服务需求，听取意见，全方位、多视角宣传农行的服务宗旨，较好地完成各项经营指标。截至2015年12月底，该网点各项存款余额32535万元，增长8284万元，各项贷款余额37770万元，增长10748万元，实现20年安全稳健经营；同时积极创建学习型银行，组织员工参加各种业务技能竞赛，积极开展职业道德建设，提高服务效率，改变服务方式，提升服务满意率，在客户满意度评价中好评率达98%以上，也先后荣获泉州市总工会工人先锋称号、先进职工小家、先进集体等荣誉称号。

[农行德化支行副行长 苏少洪：我们始终坚持服务好广大人民群众，特别是南门支行开展了***这项活动，特别是为生病或者是行动不便的客户开展了团队***活动，深受广大人民群众的信任和爱戴。]

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