德化县劳动人事仲裁院三举措加强调解工作 - 憨鼠网

一是转变服务方式。变 上访 为 下访 、变 开庭审理 为 庭外服务 ，深入企业宣传劳动法律法规，规范用人单位劳动用工管理，并将受理、立案、调解和结案等情况告知劳动者，确保其知情权。

二是加大调解力度。在全市率先创建 温馨调解室 ，坚持 案前调解，庭前、庭中、庭后全程调解 ，把调解贯穿办案工作始终。全县85%左右的仲裁案件以调解方式结案，案件调解率始终保持在较高水平，办案水平受到法院、司法等部门的高度肯定。今年来，已成功调解仲裁、工伤案件65件，涉及426人706.74万元。

三是案外调解回访。为了解和掌握争议双方履行调解协议等情况，不断改进仲裁调解工作方式方法，仲裁院适时开展案件回访工作，进一步宣传法律法规，预防和减少劳动争议的发生。

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