水口镇采取三项措施提升群众满意度 - 憨鼠网

随着二孩政策的全面实施，为了适应计生新常态，落实中央《决定》精神，更好地服务育龄群众，水口镇定期开展群众满意度调查和工作 回头看 制度，为推动全镇计生工作规范化、制度化、常态化提供重要的参考依据。

水口镇群众满意度调查坚持 求精、求细、求实 的原则，采取 三步走 策略， 第一步 ：研讨调查内容、方式，拟定调查问卷； 第二步 ：采取实地调查和电话调查相结合的方式，调查内容主要涉及计生惠民政策、宣传教育、随访服务以及工作人员服务态度、作风和依法行政等方面； 第三步 ：对群众计生工作意见进行分类归纳，逐一分析，逐一解决，且计生干部逐一进行自我对照、提升。要同计生家庭做面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，从群众中寻找 存在感 、 幸福感 、 获得感 ，使计生真正成为群众信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人，为有效推进 阳光计生 、创建 幸福家庭 奠定更加坚实的基础。

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