德化法院“一条龙”诉讼服务有成效 - 憨鼠网

1至10月，该院共完成立案7486件，法定期限立案率100%;受理跨域立案案件106件，诉前调解182件，判后答疑279件。

一是出台诉讼引导服务细则，在立案大厅设置导诉台，选派2名青年女干警为 微笑服务导诉员 ，开通老、弱、病、残等弱势群体绿色通道，今年来共发放便民服务卡347张，接待特殊群众141人次，提供便民药品39次。

二是推行 1小时 立案承诺制度，制定快速办案流程，对符合受理条件的案件做到当即审查、当即立案、当即送达、当即移送， 1小时 立案率100%。

三是构建司法便民网格服务，启动当事人评价系统，1至10月共预约立案、上门立案117人次，跟踪回访案件92件，当事人诉讼服务评价满意率100%。

[憨鼠责编：谷莹]