旅游部门多措并举 促进旅游业发展[视] - 憨鼠网

记者获悉，今年，我市将通过重罚旅行社违规行为、推进社会监督员制度、畅通游客投诉渠道、多方推进文明旅游等措施，多措并举，以促进全市旅游业进一步发展。

今年，我市将加大旅游隐患排查力度，发现旅游企业漠视安全问题，将按上限加以处罚。对于旅行社租用不合格、无资质车辆的行为将采取 零容忍 的态度，对安全工作履职不到位的单位和企业，在全行业进行通报。

去年，我市选聘30名社会各界成员为旅游行业社会监督员。今年，将加强诚信体系建设，完善诚信记录，用好这些社会监督员，及时、妥善处理社会监督员的意见和建议，并做好反馈工作；建立健全联合执法机制，构建依法治旅、规范市场的长效工作机制，严查 零负团费 、强迫消费、违规 一日游 等问题，重拳打击旅游市场违法违规行为。

今年，我市将进一步完善星级饭店动态管理，加大暗访检查力度，严格退出机制；联合相关部门开展旅游专项检查，认真落实教育引导总结制度，畅通投诉渠道，提高处理速度和满意度。

今年，我市将建立 红黑榜 制度，大力宣传泉州的 中国好导游 和 中国好游客 ，树立正面典型，扩大正能量的影响力，对做出不文明行为的责任单位和个人给予曝光。

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