强化学习 加强中心队伍建设 - 憨鼠网

德化县人力资源和社会保障局强化学习，加强中心队伍建设。

一是完善学习制度。每周定期组织干部职工进行政治理论、劳动保障政策法规和医疗保险业务知识学习，要求做好学习笔记实行不定期检查，使干部职工的政治思想、业务水平和各项能力得到了加强。

二是健全工作制度。全面实行目标管理工作责任制，对各项工作作出了详细安排，责任到人，任务到人，规范了各项操作流程，并制定了相应的奖惩措施，确保了全年各项目标任务的完成。

三是改善工作作风。始终把为参保患者提供优质、高效的服务放在重中之重，本着 便民、高效、廉洁、规范 的服务宗旨，实行一站式服务和一次性告知书，不断规范业务经办流程，简化手续，努力打造良好的医保中心窗口形象。同时，认真做好信访接待工作，建立健全群众信访和来访接待登记、处理、反馈工作制度。

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