德化：推动智慧旅游创新发展 - 憨鼠网

德化县以创建福建省智慧旅游试点县为契机，在泉州市旅游局的指导下，围绕建设 陶瓷文化、生态养生旅游强县 目标，切实发展智慧旅游，旅游产业整体实力不断增强，全县旅游产业持续发展。2014年，该县共接待境内外游客286.63万人次，旅游收入15.76亿元，分别比增10.01%、9.98%；先后荣获 全国绿化模范县 、 中国最佳生态旅游县 、 福建最佳旅游目的地 、 福建省优秀旅游县 、 最值得向世界推荐的中国文化旅游大县 等称号，2015年6月，被世界手工艺理事会评为 世界陶瓷之都 。

健全组织领导机制

成立智慧旅游工作领导小组，切实加强对智慧旅游工作的组织和领导。结合德化实际，创新旅游行业管理和旅游公共服务模式，研究制订《德化县创建 福建省智慧旅游试点县 工作方案》，明确责任目标和责任人，确保工作落到实处。同时，将智慧旅游的发展列入智慧德化规划，进一步明确智慧旅游在智慧德化建设中的地位。

完善基础网络平台

对 德化旅游网 进行充实完善，并开通英语版网站，扩大 德化旅游网 的受众范围，网站累计登录近200万人次。开通了德化县旅游事业局新浪微博，以 山水大德，化境天成 为主题，借助网络、微电影等方式宣传德化旅游。微博资讯每日更新、及时回复，图文并茂，形象生动，累计博文达到270篇。新浪官方微博粉丝数量近1400人，已经成为德化旅游宣传推广的重要平台和窗口。利用官方微信开展微营销。一方面，积累关注人气，逐日更新发布，吸引粉丝转发，影响力逐日上升；另一方面，加强与省、市和其他县(市、区)旅游部门及旅游企业的微信互动，不定期推送相关优惠信息，不断吸引微信用户参与点评，关注人数不断增加，形成良好的宣传推介效应。

拓宽网络营销渠道

与乐途网、携程网、艺龙网、九游网等旅游网站合作，利用互联网平台推介德化旅游产业，宣传德化旅游品牌，不断扩大德化旅游影响力，开拓客源市场。在乐途网开设的德化旅游主页，收集推介石牛山、戴云瀑布、月记窑、陶瓷博物馆、陶瓷街等13处景区景点信息；推荐数条精品旅游线路，如涵盖千年樟树王、赤水古街、九仙山等景点的德化西部宗教祈福之旅；累计发布食住行游购娱各要素版块文章达310余篇。目前，乐途网德化旅游主页已有221万人关注，综合人气评分达8.9分。同时，携程网、艺龙网、九游网等平台也均收录了德化的景区、酒店、旅游线路、游记攻略等信息，运用智慧旅游技术与手段扩大德化旅游影响力。

构建联合创建体系

面对越来越大的体量和越来越多的旅游产品、越来越高的需求水准和越来越激烈的市场竞争，德化县采用 政府主导、多方参与、市场化运作 的运作模式，促进旅游资源活化为旅游产品、放大资源效益这两大核心目标，联合社会各方优势资源共同推进 智慧旅游 建设。积极动员各旅游企业参与试点县创建工作，加快对星级酒店进行智能客房的推广和建设。目前，瓷国明珠大酒店、戴云大酒店已完成智能客房的前期建设，正在进一步完善；指导各旅游景区建设景区监控等信息化设备，九仙山景区已基本完成景区监控建设和电子门禁建设；联合旅游企业加强网络宣传营销，桃花岛景区、云龙谷景区、顺美陶瓷工业旅游示范点等企业已完成公共微信平台建设，九仙山景区微信服务平台也正在建设中。(通讯员 陈耕拓)

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